Terma & Syarat Untung44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Untung44 yang boleh diakses melalui laman web untung44.asia dan mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif.

Untung44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Untung44, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform Untung44 sebelum ini.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan akaun.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan pertaruhan yang sah di sisi undang-undang.

Untung44 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada mana-mana peringkat. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan boleh ditangguhkan atau ditutup tanpa notis, dan sebarang baki wang akan dikembalikan (tertakluk kepada siasatan penipuan).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk akaun Untung44 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

3.1 Tanggungjawab Pengguna

• Pastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar.
• Kemas kini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain termasuk ahli keluarga.
• Melaporkan sebarang akses mencurigakan atau tidak dibenarkan ke akaun anda kepada pasukan sokongan Untung44 dengan segera.
• Tidak menggunakan akaun untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau yang bertentangan dengan terma ini.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Untung44 berhak meminta pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran melebihi RM 1,000. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, gambar selfie dengan dokumen pengenalan dan bukti alamat terkini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan.

4.1 Kaedah Deposit

Untung44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (termasuk DuitNow QR dan DuitNow Transfer)
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect dan bank-bank tempatan lain yang disokong
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay

Deposit minimum ialah RM 10. Deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran. Untung44 tidak menerima sebarang kaedah pembayaran dari luar negara.

4.2 Polisi Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("polisi kaedah yang sama"). Had pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tempoh pemprosesan adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet / GrabPay / Boost / ShopeePay: 15 minit hingga 1 jam
• DuitNow: 15 minit hingga 1 jam
• FPX ke akaun bank: 30 minit hingga 2 jam (bergantung pada waktu operasi bank)

4.3 Syarat Pengeluaran Bonus

Wang bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan (turnover) yang ditetapkan untuk bonus berkenaan dipenuhi sepenuhnya. Wang yang diperoleh daripada pertaruhan menggunakan baki wang sebenar (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat tambahan, tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan.

Untung44 menawarkan pelbagai promosi dan bonus dari masa ke masa untuk pemain Malaysia. Semua promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus di Untung44 adalah seperti berikut:

5.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus satu kali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat turnover.
• Pertaruhan lindung nilai (hedge betting) menggunakan dua akaun berbeza untuk memenuhi syarat turnover bonus adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta tindakan lanjut.
• Untung44 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau tidak sah.
• Tawaran bonus tertakluk kepada tarikh luput yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.

5.2 Bonus Sambutan

Bonus sambutan 150% sehingga RM 600 dikreditkan secara automatik kepada akaun baharu yang membuat deposit pertama. Bonus ini tertakluk kepada syarat turnover 15x jumlah deposit tambah bonus (D+B) dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengaktifan. Pertaruhan pada perlawanan dengan had kemungkinan kemenangan ("max odd") melebihi had yang ditetapkan tidak akan dikira untuk keperluan turnover bonus.

5.3 Rebat Sukan & Cashback Slot

Rebat sukan 10% dan cashback slot 8% dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh mingguan dan dikreditkan setiap Isnin. Rebat ini dikreditkan sebagai wang bonus dengan syarat turnover 3x yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran. Tiada had maksimum rebat untuk ahli VIP Gold, Platinum dan Diamond.

Bahagian ini mengandungi peraturan khusus yang terpakai untuk semua jenis pertaruhan sukan di Untung44, merangkumi pertaruhan pra-perlawanan dan in-play untuk semua liga dan kejohanan yang tersedia termasuk Liga Super Malaysia, EPL, BWF badminton dan e-sukan.

6.1 Pengesahan Pertaruhan

• Pertaruhan dianggap sah dan tidak boleh dibatalkan setelah sistem Untung44 mengeluarkan pengesahan slip pertaruhan.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan rasmi sesuatu perlawanan diketahui secara umum akan dibatalkan dan wang dikembalikan, walaupun pertaruhan tersebut diterima oleh sistem.
• Dalam kes keputusan yang dipertikaikan atau situasi yang tidak dapat dielakkan seperti kegagalan teknikal, Untung44 berhak membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang kepada pemain.

6.2 Peraturan Penggantungan & Pembatalan Perlawanan

• Perlawanan yang ditangguhkan dan disambung semula dalam masa 12 jam dari masa asal — pertaruhan kekal sah.
• Perlawanan yang ditangguhkan melebihi 12 jam atau dibatalkan sepenuhnya — semua pertaruhan pra-perlawanan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Untuk pertaruhan in-play yang sudah aktif — keputusan ditentukan mengikut keadaan permainan pada masa penggantungan mengikut peraturan khusus sukan berkenaan.

6.3 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, kejohanan, jenis pasaran dan tahap VIP akaun anda. Had semasa ditunjukkan pada slip pertaruhan sebelum anda mengesahkan. Untung44 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Peraturan ini terpakai untuk semua permainan kasino langsung di Untung44 termasuk Baccarat, Blackjack, Roulette Eropah, Dragon Tiger dan semua variasi permainan meja langsung yang tersedia di platform.

7.1 Keputusan Permainan

• Keputusan semua permainan kasino langsung dihasilkan oleh sistem permainan yang berjalan secara langsung dan tidak boleh diubah setelah pusingan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan berlangsung, pertaruhan dalam pusingan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Rekod video semua sesi permainan kasino langsung disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

7.2 Tingkah Laku di Meja

Pemain dikehendaki bertingkah laku secara terhormat dalam sesi kasino langsung. Bahasa kesat, ugutan atau sebarang tingkah laku tidak sopan dalam ruang sembang langsung boleh mengakibatkan pembuangan dari meja atau penggantungan akaun bergantung pada tahap keterukan.

7.3 Kegagalan Teknikal

Untung44 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kegagalan sambungan internet dari pihak pemain. Jika kegagalan berlaku dari pihak platform, semua pertaruhan yang terjejas akan diselesaikan secara adil berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.

Semua permainan slot, sukan maya, dan permainan lain yang tersedia di Untung44 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari pengaruh luar.

8.1 RTP dan Volatiliti

Maklumat RTP (Return to Player) dan volatiliti untuk setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan masing-masing. Nilai RTP yang tertera adalah nilai teoritikal jangka panjang dan bukan jaminan pulangan untuk sesi individu. Untung44 tidak mengubah nilai RTP untuk mana-mana permainan daripada nilai yang ditetapkan oleh pembekal perisian asal.

8.2 Jackpot Progresif

Kemenangan jackpot progresif akan disahkan terlebih dahulu sebelum dikreditkan ke akaun pemain. Proses pengesahan ini mungkin mengambil masa hingga 72 jam. Untung44 berhak meminta bukti kelayakan tambahan sebelum membayar kemenangan jackpot berjumlah RM 50,000 ke atas.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Untung44 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan bonus, dan jika perlu, tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih dari satu akaun dengan sebarang cara termasuk menggunakan peranti, alamat IP atau butiran pembayaran yang berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Eksploitasi pepijat perisian, kesilapan harga odd atau kelemahan sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak sepatutnya.
• Pertaruhan lindung nilai antara dua akaun berbeza atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat turnover bonus secara tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Cuba menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal Untung44.
• Menggunakan akaun platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Untung44 menyediakan platform dengan standard teknikal dan operasi yang tinggi, namun kami perlu menetapkan had liabiliti yang jelas untuk melindungi kedua-dua pihak:

• Untung44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet dari pihak pengguna.
• Untung44 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna — setiap keputusan pertaruhan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Untung44 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa boleh diakses tanpa gangguan — penyelenggaraan berkala mungkin diperlukan dari masa ke masa.
• Sebarang kerugian berbangkit daripada kegagalan teknikal yang berpunca dari sistem Untung44 akan diselesaikan berdasarkan rekod transaksi yang sah dan disahkan.
• Had maksimum liabiliti Untung44 kepada mana-mana pemain untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun pemain tersebut pada masa tuntutan.

11.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun Untung44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel di support@untung44.asia. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang sebenar telah dikeluarkan. Baki bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak akan dibayar semasa penutupan akaun.

11.2 Penggantungan oleh Untung44

Untung44 berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesanan aktiviti penipuan atau tingkah laku mencurigakan.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan dari pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pemain sendiri atau keluarga mereka.

11.3 Pengecualian Diri

Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat dari pertaruhan boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan, 3 bulan atau 6 bulan) atau kekal melalui pasukan sokongan pelanggan. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat.

Untung44 berhak mengemas kini, mengubah atau menambah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang perlu dibuat serta-merta atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dan bawah dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi Untung44. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Untung44 yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai secara minimum untuk membolehkan penguatkuasaannya, dan peruntukan lain dalam Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Untung44 melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform — masa tindak balas purata kurang dari 3 minit.
• E-mel: support@untung44.asia — masa tindak balas biasanya dalam 2 jam pada waktu operasi.
• WhatsApp: Nombor rasmi Untung44 yang tertera dalam platform — untuk pertanyaan pantas.

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua cuti umum Malaysia.

Versi ini: Terma & Syarat Untung44 v4.1 • Dikemas kini: Januari 2026 • Terpakai untuk semua pengguna platform untung44.asia